外壁、屋根塗装をこれからお考えのお客様は、
いったいどのような手続きを踏めばよいのか、
何をしたらよいのか分からずとても不安だと思います。
また外壁、屋根工事では、お客様にとって正しい工程とは何か。
ということが非常に分かりづらいです。
塗装の工程はどのような事が行われているのか、その工程が必要な理由は?
簡単ではありますが、わかりやすく、外壁の塗り替えのお問い合わせから、
施工、お引き渡し、そしてアフタフォローまでの流れをご説明いたします。
国家資格を持つ建物のプロが、お客様のご希望に合わせて無料で調査・診断に伺います。
・経験に基づく目視に加え、赤外線カメラや含水計、拡大スコープ等の電子機器を駆使し、建物の状態を科学的に分析します。
・正確なお見積りのため、測量や図面の確認も丁寧に行い、建物の細部まで把握します。
・不安な点やご要望をしっかりお聞きし、調査結果はその場で分かりやすくお伝えします。
立ち会い時間は30〜40分程度です。迅速にお見積りをご提案し、住まいの現状を正しく把握いただくことからスタートします。
建物診断の結果に基づき、写真付きの分かりやすい診断書を作成します。不具合のある部分も、良好な部分も、プロの視点でありのままを報告いたします。
・「一式いくら」といった曖昧な表記はせず、品種、数量、単価まで詳細に明記した透明性の高いお見積書を提示します。
・お客様の様々なご要望にお応えするため、数種類のパターンをご提案し、納得いただけるまで寄り添います。
・しつこい押し売りは一切行いませんので、安心してご家族でご検討いただけます。
工事内容・金額・工期に十分ご納得いただいた上で、契約を交わします。
・特定商取引法に基づくクーリングオフ内容や使用塗料を明記した、安心感のある契約手続きを行います。
・施工内容に合わせて工程表を作成し、お引渡しまでの具体的なスケジュールを共有します。
・カラーシミュレーションや、実際の塗料を用いた試し塗りを通じ、理想の色選びをサポートします。
決定した事項を綿密に打ち合わせ、工事に向けた万全の準備を整えます。
満天では、近隣様への配慮を最優先に考えています。工事前のご挨拶は、私たちの重要な責任です。
・着工の約一週間前、担当者が粗品を持参し、お隣や近隣の方々へ誠実にご挨拶に伺います。
・工事内容や期間、ご不便をおかけする点などを直接、または文書にて丁寧にご説明します。
・お客様が工事後も近隣の方と良好な関係を続けられるよう、細心の注意を払って対応します。
安全かつ高品質な作業を行うため、専門の足場を設置し、メッシュシートで建物を囲います。
・着工前に足場の設置方法やお隣、周辺環境の最終確認を行い、安全性を徹底します。
・塗装期間中も開閉したい窓がある場合は、生活に支障が出ないよう柔軟に対応します。
・電波障害でアンテナが見られなくなる等のトラブルを避けるため、事前の確認と対策を行います。
企業のコンプライアンスとして安全を最重視した環境を構築し、いよいよ工事が本格始動します。
長年蓄積した汚れやカビ、劣化した古い塗膜を、強力な高圧洗浄で一気に洗い流します。
・塗料の密着性を最大化させるため、外壁や屋根についた有機物を徹底的に除去します。
・洗浄当日は大きな音が出るため、改めて近隣様へご説明とご挨拶に伺い、理解を求めます。
・単に洗うだけでなく、その後の下地処理を見据えた「勝負の工程」として丁寧に進めます。
「塗装の寿命は下地で決まる」と言っても過言ではありません。塗れば隠れてしまう場所だからこそ、一切の妥協を排します。
・外壁のひび割れ補修や研磨、コーキングの打ち替えなど、建物を守るために不可欠な作業を徹底します。
・塗料の性能を100%引き出すため、下地と塗料が強固に密着する土台を整えます。
・耐久性や仕上がりの美しさに差が出る工程として、熟練の職人が時間をかけて丁寧に対処します。
一工程ずつ、メーカー規定の乾燥時間を厳守して塗り重ねていきます。
・養生作業で非塗装部を保護した後、下塗り、中塗り、上塗りと段階を踏んで施工します。
・下地との密着性を高める下塗りを土台に、乾燥を待ってから塗り重ねることで強靭な塗膜を形成します。
・正しい工程と丁寧な手仕事により、紫外線や雨風に負けない強い住まいへと再生させます。
工事完了前には、現場職長と施工管理者による厳格な最終検査を実施します。
・塗りムラや細部の仕上がりに至るまで、お客様へ自信を持ってお引き渡しできるよう厳しくチェックします。
・検査完了後、施工中の記録写真を活用した「完了報告書」を作成し、品質の証明として提示します。
・万が一不備があれば即座に修正し、満天の基準を満たすまで徹底して仕上げます。
全ての検査をクリアした後、慎重に足場を解体し、最後のお片付けに入ります。
・完成した作品に傷をつけないよう、細心の注意を払いながら足場を解体します。
・敷地内の清掃と片付けを丁寧に行い、工事前よりも美しい状態を目指して環境を整えます。
・最後まで職人としてのマナーを守り、お客様に気持ちよくお引き渡しできるよう努めます。
ついに、新築時のような輝きを取り戻した我が家の完成です。
・工事の全工程を記録した「完了報告書」と、長期品質を約束する「保証書」をお渡しします。
・生まれ変わった住まいの状態を一緒にご確認いただき、笑顔でのゴールを迎えます。
・お引渡しを新しいご縁の始まりと考え、アフターフォローまで責任を持って対応いたします。
満天では、施工品質に絶対の自信を持っているからこそ、業界トップクラスの手厚い保証とサポート体制を整えています。
地域密着の「住まいのパートナー」として、お客様の暮らしを一生涯にわたって支え続けます。
信頼の証として最長15年の自社保証書を発行いたします。プランによっては「自社保証」「塗料メーカー保証」に加え、第三者機関による「瑕疵保険(住宅あんしん保証・JIO)」を組み合わせた、最大3重の「トリプル保証」をお付けすることが可能です。
細心の注意を払って施工しておりますが、万が一保証期間内に不具合(天災を除く)が発生した場合は、お電話一本でスグに駆けつけます。地域密着のフットワークを活かし、問題箇所があれば無償で迅速に対応することをお約束します。
施工記録を大切に保管し、定期的な点検を通じてお住まいの健康状態を見守り続けます。「次回の塗装時期が来るまで、私たちがあなたのお家を守り抜く」。その覚悟を持って、一軒一軒のアフターケアに全力を尽くします。
外壁や屋根のリフォームは、決して安い買い物ではありません。だからこそ私たちは、単に「色を塗る」だけではなく、お客様がこの先10年、20年と安心して笑顔で過ごせる「価値」を提供したいと考えています。
新潟市で4,000棟以上の実績を積み上げ、メーカーからも全国No.1の評価をいただけたのは、一軒一軒の住まいと誠実に向き合ってきた結果だと自負しております。
「満天に頼んで本当に良かった」
そう言っていただけるよう、国家資格を持つプロの診断から、妥協のない自社施工、そして工事後の手厚いサポートまで、全スタッフが情熱を持って取り組ませていただきます。大切なお住まいのリフォームは、どうぞ安心してお任せください。皆様との素晴らしいご縁を、心よりお待ちしております。